一、拨打客服电话
如果你想要解绑身份证，取消实名认证的话，你可以选择拨打分期乐的客服热线电话400-005-9151来向客服人员申请，向它们说明你要注销账号。
二、登录分期乐APP
如果第一种办法不行，那么你可以登录分期乐APP，然后选择“我的”，然后选择“帮助中心”，点击“人工客服”，再输入“注销”，点击注销即可。
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