1、主动与遇见的同事或熟悉的客户打招呼“你好”或点头致意。
2、早上与同事、客户见面，应热情地向对方说声“早上好”。
3、听见别人呼叫你或打招呼时，应立即大声地回答，以免失去礼貌。
4、下班时如先行离去，应向同事说“再见”。
5、注意使用礼貌用语：请，您好，谢谢等。
6、走路时要精神饱满，行动敏捷，不要和同行者搭肩而行。
7、站立时不要将身子歪靠一旁，不要坐在桌子上或椅子扶手上。
8、坐时不要摇腿跷脚，更不要将腿搭在其他物件上。
9、不要卷起裤腿。
10、不当众打哈欠。
11、态度自若，不卑不亢，谦虚谨慎，不自吹自擂。
12、不用手指着对方面部讲话，说话要和气，口齿清楚，语速适中。
13、尊重对方，不要一边做其它事一边与人讲话。
14、谈话时要集中精力，平视对方，面带微笑。
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