解决方法：
1、登录到WEB邮箱页面；
2、点击设置中的套餐信息，进入到套餐信息页面；
3、在该页面即可查看用户正在使用的套餐信息；
4、点击该页面左下方的我要退定，二次确认后即可，退订成功后手机会收到短信，提示下个月生效。
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