12315电话号码投诉物业公司一般是有效果的，住建局(住房与城乡建设局)的专用投诉电话号码是12319，如果小区业主发现物业公司管理人员有乱收水电费的情况，那么业主可以在掌握一定证据之后拨打住建局投诉电话12319进行投诉，一般七个工作日内会有处理结果回复
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