21年质量工程师模拟试题6辑

21年质量工程师模拟试题6辑

21年质量工程师模拟试题6辑第1辑

X－R控制图适用于样本量（）的情况。

A.n=1
B.1<n<10
C.n>10
D.n>20

正确答案：BB。

对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定()。

A．行业标准
B．协会标准
C．国家标准
D．地方标准
正确答案：C解析：对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。

。质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题的特征D.如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等

各种不同角度进行调査E.去现场收集数据中没有包含的信息
答案：C,D,E解析：质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。掌握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measurement）、环（Environment）等（简称5M1E）不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。

在对方程的总(离差)平方和作分解时，下列叙述正确的是()。

A．回归平方和是33.504
B．残差平方和为32.182
C．回归平方和是41.563
D．残差平方和为24.123

正确答案：AB
某企业对2022年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查

和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核糾正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。该企业的非符合性成本为（）万元。A.155 B. 165 C. 175 D.

195
答案：C解析：非符合性成本是指由于现行过程的故障造成的损失。该企业的非符合性成本费用为：返工和返修费用+顾客退货损失+内外部审核纠正费用+产品售后服务和保修费用+顾客投诉返工返修检验费用=40+50 +5 + 65 + 15 = 175(万元）。

（）致力于提供质量要求会得到满作为质量管理的一部分，
足的信任。[2022年真题]A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证
答案：D解析：质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”
，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。

根据美国贝尔系统不合格严重性分级原则，产品使用中出现质量特性问题，“可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障”应属（ ）不合格。A.A 级B.B 级C.C 级D.D ：C解析：美国贝尔系统将不合格的严重性分为四级。

其中，C级包括五种情况：①可能会造成部件在运转中失灵，如接触低于最低限度；②可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转；③可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肝脏；④造成顾客安装上的小困难，例如安装托座歪曲；⑤较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕。

在计算过程能力指数Cp时，若σ未知，可以通过（)进行估计。

答案：A,D解析：
21年质量工程师模拟试题6辑第2辑
下列理念中，不属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（）。A.以人为本B.持续改进C.系统管理D.合作共赢
答案：B解析：。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新，系统管理。

顾客委托某企业按新设计图纸试制一批产品，对产品进行验收时适宜采用()抽样方案。A.计数调整型B.GB/T 2828. 1 中的C.GB/T 2828. 2 的模式A中的D.GB/T 2828. 2 的模式B中的
答案：C解析：。这里生产方和使用方均为孤立批。

下列（）属于扁平化销售渠道最显著的特点。 A.渠道层级减少B.渠道缩短C.渠道宽度大大增加D.渠道直营化E.渠道短宽化
答案：D,E解析：扁平化销售渠道最显著的特点包括：①渠道直营化；②渠道短宽化。渠道层级减少，渠道缩短，渠道宽度大大增加是扁平化趋势的表现。

某种产品采用GB/T2828.1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表3.3-2所示。其中，AQL=1.0(%)，IL=Ⅱ。

从第()批开始转到加严检验。

A．4
B．5
C．6
D．7

正确答案：D解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检(即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验)批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。从表中数据可以看出第3批和第6批没有接收，所以从第7批开始转到加严检验。

测量结果的偏差等于测量值减去其参考值，参考值可以是（）。A.测量值B.设定值C.应用值D.标称值E.观察值答案：B,C,D解析：测量值减去其参考值，称为偏差。参考值可以指设定值、应用值或标称值。测量仪器的偏差是从零件加工的“尺寸偏差”的概念引申过来的。

以下对生产和服务提供过程的确认说法正确的是（）。

正确答案：B在GB/T19001--2000中的7．5．2节过程确认中作了明确说明。

已知两个变量x与y的5对观测值，如表2.2-1所示。用r表示其相关系数，用(作图)bx表示丁对x的一元线性回归方程，则有()。

A．r＞0
B．r＜0
C．b＞0
D．b＜0
E．b=0

正确答案：AC解析：因为y随x的增大而增大，所以b＞0，相关系数r＞0。

排列图的结构通常是（）。A.左边纵轴表示不合格（或缺陷）项目的百分比和累计百分比B.右边纵轴表示不合格（或缺陷）项目的频数C.横轴表示不合格（或缺陷）项目类型D.矩形的高度表示不合格（或缺陷）项目频数的大小E.矩形的高度从左到右依次升高
答案：C,D解析：。排列图的右边纵轴表示不合格（或缺陷）项目的百分比和累计百分比，左边纵轴表示不合格（或缺陷）项目的频数，因此选项A和选项B错误。矩形的高度一般从左到右依次降低，有时最右边的其他项会升高。因此，选项E错误。

21年质量工程师模拟试题6辑第3辑

在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、()。

A．战略
B．顾客与市场
C．资源
D．过程管理
E．经营结果

正确答案：AB解析：“领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，

是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。

生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用()。

A．单纯随机抽样
B．系统抽样
C．整群抽样
D．分层抽样
正确答案：B解析：系统抽样法易出现大的偏差，如总体有周期性变化，而抽样间隔又与这个周期相吻合时，易得到与实际结果偏离较大的样本。

根据GB/T19000—2022 标准定义，“质量”是（）。[2022年真题]A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B.一组固有特性满足要求的程度C.产品或服务满足顾客要求的能力D.—组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度答案：B解析：根据GB/T19000—2022 标准的定义，质量是 中，特性是指“可区“一组固有特性满足要求的程度。”其
分的特征”；“固有的”是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

为了贯彻执行《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和

国强制检定的工作计量器具检定管理办法》，切实做好强制检定工作，某区批转区标准计量局提出了《关于强制检定的工作计量器具分期分批实施检定的报告的通知》。强制性检定是计量管理部门所属的法定计量检定机构对某些测量仪器实行的一种()的检定。A.定点B.定期C.

定点定期D.随时
答案：C解析：强制检定是指由计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。为了使某橡肢阀座的硬度指标y满足76±3，进行配方调整试验，着重考察4个因子A、B、C、D及交互作用AxB，每个因子取两个水平，选用L8(27)正交表。试验方案设计及根据试验所得数据的计算结果如表所示。由于要求硬度指标y适中为好，所以表下方T1、T2、S的数值是通过y'=y-76 变换后的数据计算而得。因此对y'而论，要求愈小愈好。试回答以下问题。通过试验结果的计算分析，可得各因子的较优水平组合是（）
。A.A1B1C2D2 B. A2B2C1D1C. A2B1C2D2 D. A1B2C1D2
答案：C解析：因为A与B因子交互作用显著，不管因子本身是否显著，只要从各水平组合中找

设X服从标准正态分布，且0
A．e(x>a)=P(X≥a)=1-φ(a)
B．P(α≤X≤b)=φ(b)-φ(a)
C．P(X=a)=0
D．P(-a<X<a)=φ(a)-1

正确答案：ABC
设一批产品的不合格品率为0.1，从中任取3件，记X为其中的不合格品数，则下列概率计算正确的有（）。A.P(X=2)=0.027 B. P(X=0)=0C. P(X≤1)=0. 972 D. P(XE.

P(0≤X≤3)= 1
答案：A,C,E解析：
从某产品批中随机抽取一个样本量为5的样本，样本观测值为：2，7，5，3，8，则样本极差R与样本方差s2分别为（）。A.R=5 B. R=6C. s2=6. 5 D. s2=7. 5E. s2=5. 2答案：B,C解析：
21年质量工程师模拟试题6辑第4辑

为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A，B，C，每个因子各取3个水平，并用正交表L9(34)安排试验(见表2.3-10表头)，根据9个试验结果可算得各水平对应的试验

结果之和如表2.3-10所示。

用极差对因子主次排序，结果是()。

A．A，B，C
B．A，C，B
C．C，A，B
D．C，B，A

正确答案：B解析：因子A，B，C的极差分别为RA=63-3=60，RB=39-24=15，RC=57-9=48，极差越大，因子对指标的影响越强。则排序结果为A、C、B。

关于水平对比法，下列说法不正确的是（）。A.水平对比法可分为单独的、定期的和连续的三种B.水平对比法有助于认清目标和确认计划编制的优先顺序C.水平对比法所选择的领先对手必定是竞争对手D.水平对比法的说数据收集方式有间接法和直接法两大类
答案：C解析：使用水平对比法，比较的项目或课题确定后，要选择领先对手，领先对手可能是竞争对手，也可能不是竞争对手，但在对比项目上是公认的领先者。

B.对采购产品的验证可采用（）方法。 A.在供方现场检验进货检验C.查验供方提供的合格文件D.调査供方质量E.委托第三方检验
答案：A,B,C解析：对采购产品的验证可采用供方现场验证、

查验供方合格证明、进货检验等一种或多种方式。为确保采购的产品符合规定的采购要求，组织应确定并实施所需的检验和其他必要的活动。

西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量，西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强。在正态分布中心向左或向右移动1.5σ情况下，西格玛水平Z为6时，PPm缺陷率是（）。A.0. 57 B. 3.4 C. 63 D. 233
答案：B解析：

根据下列条件，回答81～84题：
为了加强质量管理A公司组织员工对产品质量法进行了学习，通过学习广大职工了解到
第81题该法的立法的宗旨是（）
A．加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平
B．明确产品质量的责任
C．保护消费者的合法的权益
D．奖优罚劣
E．为了更好的维护社会主义经济秩序

正确答案：ABCE定《产品质量法》的宗旨是：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平;为了明确产品质量责任;为了保护消费者的合法权益;为了更好地维护社会主义

经济秩序。

产品质量立法的基本原则主要有：(1)有限范围原则(2)统一立法，区别管理的原则(3)实行行政区域统一管理、组织协调的属地化

答案：D解析：

一盒圆珠笔共有12支，其中11支是合格品；另一盒铅笔也有12支，其中有2支不合格品。现从两盒中各取一支圆珠笔和铅笔，则这两支笔都是合格品的概率是()。

A．11/12
B．10/12
C．55/72
D．3/24

正确答案：C解析：第一盒圆珠笔取到合格品的概率为11/12，第二盒铅笔取到合格品的概率为10/12，两盒都取到合格品的概率为：(11/12)×(10/12)，故选C。

设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑，则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为（）。A.0. 186 B. 0. 3 C. 0. 372 D. 0. 922
答案：D解析：

21年质量工程师模拟试题6辑第5辑
质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，领导培训内容应以()为主。A.质量法律法规B.经营理念C.决策方法D.质量管理理论和方法E.本岗位质量控制
答案：A,B,C解析：质量知识培训应对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，编写不同的教材，切忌“一刀切”，其中：①领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主；②管理人员和技术人员培训内容应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素；③一线员工培训内容则应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。

M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(4)与关键供应商共享年度、季度、月

度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客关系管理系统。公司与供应商之间的关系，呈现出（）模式的特点。A.传统的竞争关系B.合作伙伴关系C.网络传递关系D.单纯的供需关系
答案：B解析：
小组认为加温时间是影响合金纯度的一个主要影响因素，收集了n组数据，为了了解加温时间与合金纯度之间的关系，最适宜绘制（）加以考察。A.直方图B.散布图C.排列图D.运行图
答案：B解析：在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，这种情况下可以用散布图来进行研究。由题意，分析加温时间与合金纯度这两个变量间的关系，适宜绘制散布图加以考察。

下列对产品不合格严重性分级表和产品不合格严重性分级 有（）。A.产品不合格严重性分级原则原则的理解，正确的
和产品不合格严重性分级表都是产品检验计划的构成文件B.产品不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级C.不合格品严重性的分级表是该产品检验计划的组成部分D.掌握和用好分级表对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的意义E.产品不合格严重性分级原则可取代产品

不合格严重性分级表
答案：B,C,D解析：A项，产品不合格严重性分级原则（标准）是生产者的一种管理规范性质的文件(可编入组织管理标准内），并不是某种产品检验计划的构成文件；E项，产品不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则（标准），针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级，产品不合格严重性分级原则不能取代产品不合格严重性分级表。

—批零件批量为N=10000件，已知其中包含的不合格品数为C=20件，则批中不合格品率为（）。A.1‰ B. 2‰ C. 3‰ D. 4‰
答案：B解析：批中不合格品率是指批中不合格单位产品所占比重，即批不合格率=批中不合格品总数/批量=20/10000=2‰
在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于（）。A.方针目标措施的制订展开B.与PDPC法结合使用C.明确部门职能，管理职能D.制订质量保证计划及展开E.认识未知事物答案：A,C,D解析：树图的主要用途有：①新产品研制过程中设计质量的展开；②制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；③目标、方针、实施事项的展开；④明确部门职能、管理职能；⑤对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。

为对某种产品进行验收，质检部门根据生产特点，针对不合格品百分数设计了计数调整型抽样方案，如下表所示。每个操作员一天生产的全部产品作为一个交检批。检验时，检验员根据生产时间每隔半小时从每个操作员生产的产品中取样，共抽取80个产品，检验所有的特性。以下数据是其中一个交检批的检验结果：1个产品的特性1不合格2个产品的特性2不合格1个产品的特性2、3不合格5个产品的特性4不合格3个产品的特性4、5不合格根据检验结果，检验员对该批产品作了不接收的判定。质量管理部门要求检验员对该批产品作全数检验，并要求对不合格品进行返工和返修。根据抽样方案和样本中出现的不合格品数，可以对批做出（）的检验结论。A.对C类判不接收B.对A类判接收C.

对B类判接收D.对B、C类均判不接收
答案：B,C解析：。对A、B、C类均应判接收。

查验原始质量凭证的检验形式主要适用的情况有()。

A．物资采购批量很大
B．与供货方经济关系密切，互有所求C．供货方信誉好，产品质量稳定
D．检测的设备昂贵
E．检测的人员不足

正确答案：AC解析：对大量外购物资不可能、也不必要对实物质量特性进行全部实物检验，采用查验原始质量凭证的形式检验；在供货方质量稳定、有充分信誉的条件下，质量检验往往采取与产品验证密切结合的方式，具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验(试验)报告等以认定产品质量状况。

21年质量工程师模拟试题6辑第6辑

在下列使用的现有技术中，需要改进的地方有()。

A．新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求
B．技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进
C．顾客质量要求的变化，致使技术不断改进
D．企业员工素质的变化，要求技术不断改进
E．企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进

正确答案：AB

在研究指标y与某物质的含量x的线性回归方程时，收集了10组数据，求得回归平方和为255.4，残差平方和为27.5，在显著性水平0.05时F的临界值为5.32，则结论是()。

A．F＝9.287
B．F＝74.30
C．在0.05水平上方程不显著
D．在0.05水平上方程显著
E．F＝9.287

正确答案：BD解析：n＝10，所以fR＝1，fE＝n-2=10-2＝8，有SR＝255.4，SE＝27.5F＝(SR/fR)/(SE/fE)＝74.30＞5.32，所以方程是显著的。

著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2022年真题]A.质量策划、质量控制和质量改进B.质量方针、质量目标和质量战略C.质量组织、质量实施和质量突破D.质量控制、质量维持和质量突破朱兰（J.M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即 质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲质量策划、
（即朱兰质量管理三部曲）。

答案：A解析：朱兰（J.M.Jumn）是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。

（）称为随机现象。

A.在一定条件下，总是出现相同结果的现象B.出现不同结果的现象
C.一定条件下，并不总是出现相同结果的现象D.不总是出现相同结果的现象

正确答案：C
某质量改进小组在把握问题现状时，使用了分析用控制图，发现图上连续15个点都在点心线两侧的C区内，可能的原因有（）。A.计算控制限时，数据分层不够B.质量有了明显改进C.过程波动变大了D.原材料质量劣化E.设备的精度下降
答案：A,B解析：判异准则的准则7为：连续15点在C区中心线上下。出现本准则的现象是由于参数σ变小。造成这种现象的原因可能有数据虚假或数据分层不够等。在排除了上述两种可能性之后才能总结现场减少标准差σ的先进经验。

。A.判断产品是否合格B.分析抽样方案OC曲线可以用来（）
的判别能力C.判断产品批是否接收D.判断过程是否处于统计控制状态
答案：B解析：。OC曲线是抽样方案的特性，可以用来分析

比较抽样方案的判别能力和抽检特性。

一个样本由n个观测值组成，已知样本均值和样本标准差s皆为正数，如果每个观测值扩大到2倍，则下列说法正确的是()。

A．和s都扩大到2倍
B．和s都不变
C．扩大到2倍，s扩大到4倍
D．扩大到4倍，s扩大到2倍

正确答案：A解析：由于所以所以和s都扩大到2倍。

设X～N(μ，0.09)从中随机抽取样本量为4的样本，其样本均值为，则总体均值μ的0.95的置信区间为()。

正确答案：B解析：由X～N(μ，0.09)可知该总体标准差已知，用正态分布得μ的1-α的置信区间为。所以μ的0.95的置信区间=。